to read complaints and reviews, or file yours. 
21’inde Civilim online platformundan Cooker 750 ml siyah termos siparişi verdim (Sipariş No: 54518). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 279,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
27 Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana barkodda hata olduğunu, düzeltileceğini ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünüm hala kargoya verilmedi.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa tarafıma açıkça bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
11 Ekim’de Civil online mağazasından 1-r-2-581833 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ayrıca, 618 TL tutarında 3 parçalık farklı bir siparişim daha bulunuyor ve onun da durumu sistemde görünmüyor. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadığım halde, ürü...
Civil’in online mağazasından 4 gün önce kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 34817). Ürünü teslim alamadım ve param da iade edilmedi. Siparişin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk başta 1 ile 3 gün arasında kargoya verileceği söylendi, ancak bugün par...
19.10.2025 tarihinde Civil online mağazasından 52968 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “1 ürün alana 2. Si 1 TL” kampanyasından yararlanarak toplamda 9172,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Ayrıca kampanya kapsamında aldığım, değeri 299...
Yorumlar