to read complaints and reviews, or file yours.Ön Bar Klipsi Yedek Parçası Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Bebek Arabam Kullanılamaz
Pierre Cardin marka bebek arabamızın ön bar klipsi, çocuğumun ufak bir zorlaması sonucu kırıldı. Nisan ayından beri bu sorundan dolayı bebek arabasını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Beylikdüzü Civil mağazasından aldım. Sorun yaşayınca direkt tedarikçiyle iletişime geçtim ve 27 Nisan’da bana, ürüne ait ön bar ve ön bar klipslerinin ellerinde bulunmadığı, parçanın yurt dışından talep edildiği ve ellerine ulaştığında tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Satış sırasında ürünleri överek anlatıp öve öve bitiremiyorlar, fakat iş ufak bir yedek parça teminine gelince aylardır bekletiliyorum. Küçük bir klips parçası yüzünden bebek arabasını kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Paramızla mağdur olmak istemiyorum.
Ön bar ve ön bar klipsi yedek parçasının hiçbir gecikme olmadan acilen temin edilerek sorunumu giderilmesini, eğer bu parça sağlanamıyorsa da bebek arabam için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hasan Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Ön Bar Klipsi Yedek Parçası Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Bebek Arabam Kullanılamaz hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-198187-S1S3Q4 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
