to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazasından Aldığım Üründe Sorun Yaşadım Muhatap Bulamıyorum
Civil mağazası Kraft Kenya markasıyla ilgili daha önce şikayetimi dile getirdim. 12 Haziran Civil tarafından aranıp konu ile alakalı bilgi almak istediklerini söylediler. Bir iki güne dönüş yapılacağı söylendi. Halen ne bir dönüş ne bir mesaj ne de bir arama hiçbir iletişim kurmadılar. Malınızı satarken öve öve bitiremezken sorun yaşadığımızda bir muhatap bulamamak ne kadar zor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim sonuç alana kadar ürünüm tamamen sıfır ürünle değişene kadar mücadele edeceğim. Bu video servise Gönderildikten sonra çekildi telefonda parkurlarımız var orada test ediliyor dendi parkurdan kast ettikleri çakıl taşlı bir yol.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-115853-R3M5R6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Dün saat 15:51 de Civil mağazası tarafından arandım. Bir saate kadar dönüş yapılacağı söylendi. Buradaki cevaba karşılık tekrar ben numarayı bizzat arayıp görüştüm. Bugün ya da yarın dönüş yapılacağı bildirildi. Bugün Artık konunun bir sonuca varmasını bekliyorum
Sayın Fatoş Yıldız, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
