to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
27 Temmuz 2025 tarihinde, Next Level AVM içerisinde bulunan Gameland Oyuncak Mağazası’ndan satın almış olduğum Drift Car (ürün linki: https://citymate.com.tr/driftcar/drift-car-drift-scooter-citymate-drift-car-kirmizi) isimli ürün, teslim alındıktan yalnızca 4 gün sonra;
- Koltuk kısmında kırılma,
- Tekerlek sisteminde arıza (bozulma)
gibi imalat hatası niteliği taşıyan ciddi kusurlar göstermiştir.
Bu sebeple, 2 Ağustos 2025 tarihinde, yani ürünün tesliminden yalnızca birkaç gün sonra tarafınıza başvurarak ürünün değişimi veya ücretsiz tamiri talebinde bulundum. Ancak tarafıma 2.500 TL tutarında tamir ücreti talep edilmiştir.
Bu ücreti ödemek istemediğimi ve ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, tarafınız ürünü iade almamış, onarım için de yazılı belge sunmamıştır.
Henüz 4 gün önce alınmış bir ürün için tamir ücreti talep edilmesi, sadece Tüketici Kanunu'na aykırı değil, aynı zamanda etik dışı bir yaklaşımdır.
4 Eylül 2025 tarihinde Navee’nin kendi sitesinden sıfır olarak teslim aldığım GT3 model Scooter, teslim aldığım gün hasarlı çıktı, arka fren lambası çalışmıyordu. Ürünü teslim aldığım anda hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim kesinlikle kabul edilmedi ve ürün mecburen servise yönlendirildi. Şu...
10.06.2024 tarihinde Gebze Center AVM Media Markt'tan işe gidip gelmek için kısa mesafeyle bir scooter istedim. Satış danışmanı Segway Ninebot E2 markalı scooter'ı önerdi, ben de pek anlamadığım için aldım. Ürünün evde kurulumunu yaptıktan sonra çok hafif bir rampada gitmiyordu. Tekrardan mağazaya 1...
Mediapark'tan almış olduğumuz Ninebot marka scooter, 05.08.2024 tarihinde binerken kırıldı. Ürünü iade ettik, ancak kullanım hatası dediler ve değişim yapmadılar. Garanti süresi varken Tüketici Hakları'na başvurduk ve dava açtık. Davayı kazandık, ancak bu sefer onlar bize itiraz davası açtılar. Yine...
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Onvo Rx-4 model e-Scooter satın aldım. Sipariş numaram: TJ02025000384499. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve sadece 3 gündür elimde. Kutusunda dışarıdan bir hasar yoktu fakat kutu içeriğinde ufak tefek hasarlar vardı. Ürünü açıp kur...
Yorumlar