to read complaints and reviews, or file yours. 
Citymate city-01 model Hoverboard’u yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kardeşim ürünü sürerken cihaz bir anda kapandı ve dengesini kaybedip yere düşerek yaralandı. Bu sorun sadece bir kez değil, haftada yaklaşık 10 kez tekrarlanıyor. Ürünün denge yazılımında ve elektrik aksamlarında ciddi problemler var. Yazılımcı olarak ürünün yazılım ve donanımında fabrika kaynaklı hatalar olduğunu düşünüyorum.
Sorun yaşadığımızda Citymate müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ancak “hiçbir sorun yok” denilerek cihaz bize geri gönderildi ve problem çözülmedi. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 8000₺ ödeyerek satın aldık. Garantiye göndermemize rağmen sonuç alamadığımız için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Kullanıcı güvenliği açısından bu modelin ciddi riskler taşıdığını düşünüyorum ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için uyarıda bulunmak istiyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8729 TL ödeyerek Citymate 6.5 inch elektrikli kaykay (Hoverboard) satın aldım (Sipariş No: 10377770316). Ürünü Adana’da teslim aldım ve kızımın doğum günü için hediye ettim. Ancak ürün sadece iki gün kullanıldıktan sonra ikaz ışığı yanmaya başladı ve çalış...
Citymate Hoverboard 10 Günlük Ürün Arızalı – Değişim Talebimiz Reddedildi Hepsiburada üzerinden 03.05.2025 tarihinde Citymate markalı bir Hoverboard satın aldık. Ürün sadece 10 gün ev içinde kullanıldı. Çocuklarım üzerinde kullanırken cihaz birden bire kendi kendine kapanmaya başladı. Bu durum tehl...
Citycoco T8 Scooter bir takım sorunlar barındıran bir araçtır. Frenleri gevşiyor ve kronik birçok sorunu var. Ürün 1 ay içinde 0 km iken 5 kez servise...
Trendyol'dan Citymate Pro alfa 500 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün geldiğinde gayet iyiydi sonra gaz kolu çatladı yazılımı silindi (kendi kendine) çamurluk kırıldı (ön-arka) şarj soket kabloları koptu fren elektronik kablosu koptu ve servise gönderdik servis kargo ücretini üstlenmedi üste...
Citymate Pro 500 Scooter bir anda kendi kendine durdu ve çalışmadı bir daha. Garanti süresi dahilinde Citymate servisi ile görüşme yaptım ve hem gidiş hem geliş kargo ücretinin kullanıcı tarafından karşılanması gerektiğini belirtti. 45 desi hacmindeki koskoca Scooter'un kargo bedeli yaklaşık 1000 TL...
Yorumlar