Citymate Arızalı Ürün Ve İade Çilesi: Paramızla Rezil Olmak

Hepsiburada.com üzerinden Teknofonik mağazasından satılan Smart Balance Citymate Hoverboard Smart Scooter Elektrikli Kaykay Bluetooth Speaker'lı kaykayı 7318,50 TL'ye satın aldım. Ürün şarj tutmadığı ve tahminime göre bataryası arızalı olduğu için yenisiyle değişiminin yapılması için iade ettim. Firma iade talebimi reddederek şarj aletini değiştirip geri göndermiş.

Aynı makineyi, aynı bataryayla gönderdikleri için iade talebi oluşturdum. Firma bu iade talebimi de reddetmiş ve arızalı ürünü tekrar göndermiş. Kısacası paramızla rezil olduk. Hepsiburada.com'a güvenip alışveriş yaptık, hem Hepsiburada hem de Teknofonik mağazası tarafından mağdur edildik. Bakalım en sonunda herhalde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.