Citymate Bataryası Şarj Olmamaya Başladı

12.04.2024 tarihinde Exporjin İnternet satış sitesinden Doğuş Bilgisayar ve Güvenlik Firması satış sayfasından Citymate Smart Balance Elektrikli Kaykay Hummer Off Road ürünü aldım. Ürünü kullanım kılavuzu ve satıcı ürün açıklamasına uygun kullanmama rağmen bir yılı yeni dolmuşken bataryası şarj olmamaya başladı. Satıcı firma, garanti belgesinde ürünün her parçasının 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen batarya garantisinin 6 ay süreli olduğunu belirterek batarya değişimi için ürünü aldığım fiyatın yarısını talep etti (3400TL). Normal kullanımda ve tüm şarj koşullarına uyarak kullandığımız üründe ispatlayamayacağımız için uzun süre şarj edilmemiş batarya ölmüş gibi bir bahane de uyduruldu. Sanırım bu üründe benzer sorunlar fazla ki satıcı firma kafasından 6 ay pil garanti ömrü koymuş. İkinci el almak yerine garantisine güvenerek aldığım bu ürün yüzünden mağdur oldum.