to read complaints and reviews, or file yours.Gimat Gross Market’te Satın Alınan İthal Muzların Bir Gün İçinde Çürümesi
07.06.2026 Cumartesi akşamı saat 17.30 civarında Gimat Gross Market’in manav reyonundan ithal muz satın aldım. Aldığım anda muzların görüntüsünde bir problem yoktu, eve götürdüğümde de herhangi bir sıkıntı fark etmedim.
Ertesi gün muzların tamamının karardığını ve çürüdüğünü gördüm. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin muhtemelen uzun süre beklemiş veya yanlış stoklanmış olduğunu düşündürüyor. Taze diye satılan bir ürünün bir gün içinde tamamen çürümesi hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi sarsan bir durumdur.
Gimat Gross Market’in özellikle manav reyonunda, ithal muzlar başta olmak üzere ürünlerin tazeliği ve stok koşullarıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını, benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirim ve ek paylaşımlar tarafımızca incelenmiş olup konu ciddiyetle ele alınmıştır. Gıda güvenliği ve müşteri sağlığı Gimat Gross için önceliklidir; bu nedenle ilgili manav reyonuyla, ürün temini, saklama ve satış süreçleri hakkında gerekli kontroller başlatılmıştır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına, satın almış olduğunuz ürünle ilgili iade veya bedel iadesi işlemi tarafımızca sağlanacaktır. Dilerseniz alışveriş fişiniz ile birlikte mağazamıza gelip iade işleminizi gerçekleştirebiliriz. Ya da detaylı bilgi ve yönlendirme almak üzere bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından bizim için son derece değerlidir. Yaşanan durumun tekrar etmemesi adına gerekli tüm önlemler alınacak olup, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
İade için yazmadım çok önemli değil ücreti ama kontrol sağlayıp dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum gapgross