City Gross Ankara Şubesinde Küflü Sucukla Sağlık Riski Ve İade Talebi

23.01.2026 tarihinde Ankara City Gross Batı Şubesi’nden toplam 12.337,84 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım iki adet Cumhuriyet marka sucuk (tutar: 395,74 TL) paketini eve geldiğimde açtığımda, sucukların üzerinde açıkça görülen küf olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 Nisan olmasına rağmen bu şekilde küflü ve bozuk çıkması, hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de mağazada gerekli denetim ve kontrollerin yapılmadığını göstermektedir.

Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmış bir müşteri olarak, en temel beklentim insan sağlığına uygun, bozuk olmayan ürünler alabilmekti. Ancak iki adet sucuğun da küflü ve tüketilemez durumda olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Fiş üzerinde 23.01.2026 saat 13:14 olarak görülen bu alışveriş sonrasında marketi telefonla aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Bozuk ve küflü çıkan bu ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürün bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve ilgili şubede gerekli gıda güvenliği ve raf kontrollerinin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha ileri mercilere taşımaktan çekinmeyeceğimi belirtir, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını beklediğimi ifade ederim.