Yeni Citroen C3 Aircross Aracımızın Onarımındaki Uzun Süreli Gecikme ve İş Akışı Kesintisi

25.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı Citroen c3 Aircross aracımız arıza nedeniyle Ankara Ata Otomotiv servisine giriş yaptı. Sıfır kilometre olarak aldığımız bu aracın arızası üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ giderilmedi ve araç hâlâ serviste bekliyor. Kiralama firması olduğumuz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor ve maddi manevi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Servis ile yaptığımız görüşmelerde her seferinde sadece parça beklendiği söyleniyor, bunun dışında net bir tarih, alternatif bir çözüm ya da sürece dair tatmin edici bir açıklama alamıyoruz.

Aracımızın gerekli parçalarının temin edilerek bir an önce onarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.