to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Çorlu Çetaş bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C4 model aracımda, daha 1 ay bile dolmadan tavan ve kaputta vernik atması problemi başladı. Durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi, garanti uzmanı geleceğini ve rapor tutulacağını söyledi. Ancak bugün bana yapılan geri dönüşte, “dış etken” gerekçesiyle sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Citroen müşteri hizmetlerinden ise henüz herhangi bir dönüş almadım.
Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşatması kabul edilemez. Şu an sorun tavan ve kaputta olsa da, zamanla başka bölgelerde de tekrarlayacağından endişeliyim. Aracım henüz çok yeni olduğu için herhangi bir tamir veya boya işlemi yaptırmak istemiyorum; aracımın tamamen yenilenmesini talep ediyorum. Ben nasıl aracıma kuruşu kuruşuna ödeme yaptıysam, Citroen’den de aynı kalitede ve sorunsuz bir araç ile değişim bekliyorum. Sorunumun, Citroen’in uygun göreceği herhangi bir bayide hızlı ve eksiksiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Markanın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Aracı yaklaşık 20 gün önce Çetaş Çorlu bayisinden satın aldım. Üstte sağda sarı ikaz lambası yanık olarak verildi. Yaya ikaz sistemi arızalanmış. Kullanımda bir sorun yaşatmaz, gelin bir ara yapalım dediler. Bir ara gelmek yol, yemek ve zaman kaybı anlamına geliyor. Ayrıca servise geldiğimde ne ile ...
Citroen C4X aracımı 27 Mayıs 2023 tarihinde Çetaş Çorlu bayisinden teslim aldım. Daha araçla 35 km yapmadan sağ ön kapının iç tarafından fabrikasyon bir vida kapının dışına çıkmış olarak gördüm. Citroen bayi müdürüne görselleri gösterdim, bana paspas hediye edip gönderdi. Araçla yaklaşık 18.000 km y...
01.06.2023 tarihinde Citroen Çetaş Bayrampaşa şubenizden C4 marka sıfır bir araç satın aldım. Kısa bir süre sonra aracı şüphe üzerine bir ekspertiz firmasına götürdüm. Aldığım sonuç, aracın ön kaputunun değişmiş olduğu, sağ iki kapı hariç komple boyalı olduğu ve mikron değerlerinin birbirini tutmadı...
Citroen C4 modeli sıfır aracımızı satın almak için Gaziemir Arkas Otomotiv Bayiini tercih ettik. Bize 1 ya da 1.5 aydır mağazada teşhirde olduğunu beyan ettikleri sıfır aracı sattılar. Aracı teslim aldıktan 15 dakika sonra aracın tavanında 4-5 noktada boya hasarı olduğunu (taş vuruğuna benzer şekild...
Nev Citroen bayisinden atın aldığım C4 aracımı 20.12.2023 tarihinde teslim almaya gittiğimde aracın kaput ucunda boya hasarı ve sol ön çamurlukta boya iz kalıntısı olduğunu fark ettim. Bu durumu bayi yetkililerine bildirim. Serviste ustalarına incelettikten sonra fabrikasyon hatası olduğu söylendi. ...
Yorumlar