Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçla Defalarca Yolda Kalmak Ve Çözümsüzlük

Sıfır Araçla Defalarca Yolda Kalmak Ve Çözümsüzlük
Sıfır Araçla Defalarca Yolda Kalmak Ve Çözümsüzlük
Sıfır Araçla Defalarca Yolda Kalmak Ve Çözümsüzlük
Sıfır Araçla Defalarca Yolda Kalmak Ve Çözümsüzlük
+1
profile
Hayriye
04 Ağustos 2025 02:01
7.574

Citroen C5 Aircross aracımızla defalarca yolda kaldık. Tüm arıza lambaları yandı, araba gaz kesti. Bursa'dan Antalya'ya gelirken 11, 3 ve 3 yaşındaki üç çocuğumla mağdur olduk ve bu ilk değil. Aracı aldığımız günden beri kaç kez yolda bıraktı. Sıfır araba alıyoruz ama durum ortada. Yol yardımı aradığımda Balaban Antalya servisi yardımcı oldu. Antalya'ya 200 km kala çekici ile servise geldik, Balaban servisi ikame araç verdi. Otelimize geldik, aracımız hâlâ serviste, ne olduğu hâlâ belli değil. İlk arabamız değil ama böyle yolda bırakacak sorunları sadece bu araçta yaşadık. Üstelik çok severek almıştık. Mağduriyetim nasıl giderilecek, nasıl bir çözüm bulacaksınız, Bursa'ya nasıl döneceğiz hiç bilmiyorum. Bu arada aracımın kliması soğutmuyor diye 29 Temmuz'da Bursa Nescar bayisine bırakmıştım, 1 Ağustos'ta aldım. 'Aracınızın tüm şeylerine bakıldı, hiçbir sorun yok' denildi, o şekilde teslim aldım, bakımı yeni yapılmıştı. Hiç sorun olmayan araba, dağların arasında ıssız bir yerde çoluk çocuk yolda bırakır mı? Bu yolculukta çektiğimiz çileyi, korkuyu asla unutmayacağım.

Hayriye
Hayriye
05 Ağustos 2025 01:13

Hiçbir gelişme yok bugün servisi aradığımda bir gelişme olmadığı söylendi Citroen müşteri hizmetleri hiç yazmadı aramadı bile hayatımda böyle bir şey görmedim cumartesi yakıtımı boşaltıp yeni yakıt alacağız 1000 artı KDV dediler onay verdim mecbur ama içinde yakıtta vardı yakıtla alakası olacağını düşünmüyorum hep aynı güvenilir bir yerden alıyorum deneme yanılma olarak bir şeyler yapılıyor inşallah bir çözüm olur ama Citroen gibi bir firmanın geri dönüş bir şey yapmaması genel merkezden çok kötü

Hayriye
Hayriye
08 Ağustos 2025 12:54

Aracımızı Antalya servisinde bırakıp ikame araçla döndük Balaban servisine teşekkür ederim ne zaman parça gelecek ne zaman düzelecek belirsizlik var

Hayriye
Hayriye
18 Ağustos 2025 01:15

Aracımın parçaları gelmiş ama araca güvenim kalmadı tek başıma yolda kalmaktan korkuyorum Citroen genel merkez hiç aramadı her yerden yazdım ilgilenilmiyor araçta kronik bir arıza var sürekli yolda bırakması hiç normal değil sıfır araba almak demek aracına güvenmek sorunsuz kullanmak yolda bırakmasın sürekli serviste olmayalım diye alınır ama benim aracım aldığım günden 2 ay sonra beni yolda bırakmaya başladı

Hayriye
Hayriye
11 Eylül 2025 23:57

Aracımı Antalya'ya gidip 27 Ağustosta servisten teslim aldım yapmışlar çok şükür Balaban servisine teşekkür ederim. Ama bugün 11 Eylül tekrar araç arıza lambalarını yaktı yine 3 yaşındaki çocuğumla yolda kaldım yol yardımı aradım kutup başını söküp takmamı söyledi 20 dakika bekledim söndü yoluma devam ettim yarın servise götüreceğim müşteri hizmletlerinde bir dosyam vardı araç değişimi ile ilgili araç değişimine uygun bulunmamış her 2 haftada yolda kalmak yol yardımı aramak aracın motor lambalarını yakması onlar için gayet normal sanırım Meral hanım doysa ile ilgileniyordu ama müşteri hizmetleri olayla hiç ilgilenmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Mağduriyet Ve İlgisizlik: Yalnız Bırakıldım

profile
Baran
16 Ekim 2025 19:38
23.780

Yeni Araçta Sürekli Elektrik Arızaları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Erdem
29 Kasım 2024 21:44
9.756
1
Anadolu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kaput Ve Vites Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
Anadolu
24 Mayıs 2025 13:15
7.668
Sıfır Araçta Kaput Ve Vites Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Sıfır Aracım 3 Ayda 2 Kez Arızalandı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
Uğur
10 Ekim 2025 14:24
22.588

Citroen Servis Randevu Süresi Mağduriyeti

profile
28 Ağustos 2025 10:45
9.092
Benzer Şikayet Yaz