to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2023 model aracımın 15.000 bakımı için Çetaş Bayrampaşa şubesinden 12.000 TL fiyat aldım ve aracı bıraktım. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra bu fiyata bakım yapılamayacağını söylediler, üstelik bana imzalattıkları fiyat da 12.000 TL idi. Tüm bunlara rağmen bakım işlemi gerçekleştirildi, aracı teslim aldım ve toplamda 15.000 TL ödeme yaptım.
Bakım sonrası tarafıma herhangi bir fatura verilmedi, sadece faturanın e-posta ile iletileceği söylendi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hala bir fatura ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez telefonla aradım, her seferinde faturanın geç oluşturulduğu ve tarafıma iletileceği belirtildi ancak kimse dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bakım sırasında veya sonrasında herhangi bir garanti belgesi ya da evrak da verilmedi.
İlk kez işlem yaptırdığım Çetaş Bayrampaşa şubesinde yaşadığım bu ilgisizlik ve sorumsuzluktan dolayı mağdur oldum. Faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini ve ödediğim fazla tutarın gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.
10/10/2023 tarihinde Bayrampaşa Çetaş bayiinden Aircross c3 araç aldım. Aracın kasım ayının ortalarında teslim edileceğinin bilgisi verildi tabii ki 16.11.2023 tarihinde aracın sigorta ve kaskoları yapılması için arandım ve bunları da yaptık. Aralık ayına girmemize rağmen araçla ilgili ne zaman tesl...
8 Eylül’de Citroen c5 Aircross marka aracımın 15.000 km bakımı için aracımı Çetaş Bayrampaşa servisine getirdim. Teslim sırasında aracın yıkaması çok kötü yapılmıştı. Bu nedenle memnuniyet anketinde düşük puan verdim. Ardından servisten yetkili bir bayan arayarak puanları yüksek vermem için değiştir...
Citroen pişmanlıktır. 2023 model Citroen C4X marka aracımı 15.000 km bakımına Bayrampaşa Çetaş'ta bakıma soktuğumda, yetkili servis danışmanı arka difüzörün orada hatalı bir parçanın ücretsiz değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat ellerinde parça olmadığını, en kısa zamanda beni arayıp davet edecekler...
Yorumlar