to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Gebze Nazer Otomotiv (yeni adıyla Oto Koç) bu sabah arabayı servise teslim etmek için gittiğimde, servisteki çalışanlar yardımcı olmamak için elleriyle ellerini çırptılar. Özellikle servis danışmanı Ö*** A*** beyefendi, bana çözüm üretmek yerine beni dinlemedi ve saygısız bir şekilde tartışmaya başladı. 2.300.000 TL para verdiğim sıfır km aracın bagaj kapağının durduk yere açıldığını ve aracı bırakayım, siz kaydı açın, ne gerekiyorsa yapın, zamanım kısıtlı diyeceğim, fakat dinleyen birisi olmadığı için arabamı servise bırakamadım ve ayrılmak zorunda kaldım. Servis çalışanları ve halkla ilişkiler de olmak üzere, anladığım kadarıyla sabah uyanamamışlardı; değil, güler yüzle karşılayıp müşteriye kovalarcasına davranıyorlar. Citroen gibi bir markanın marka değerine yakışan çalışanlarla hizmet vermesini beklerdim.
Servis hizmeti sıfır. Özellikle Gebze nazer otomotiv yetkili bayisi servis olarak aracımıza bakmak istemiyor. Modelli araba bekleyişleri var. Servis ağı yaşı ilerlemiş araçlar için gerekli değil mi. Araba yaşı 5-10 yaşını geçtiğinde ne yapalım araçlarımızı çöpe mi atalım. Destek vermiyoruz demek ne ...
Aracım Citroen jumpy 2022 model. Motor arızası verdi ve servise bakim için gönderildi. 1 hafta sonra aradık motordaki arızanın tespit edilemediği ve bize geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu arada ikame araç istedik ama ellerinde olmadığı için şu an veremiyoruz dediler, 1 hafta daha geçti ve biz tekra...
Citroen C3 marka aracımla kaza yapmam dolayısı ile randevu alarak arabamı Citroen yetkili Servisi olan Nazer otomotiv firmasına 22 Ocak 2025 tarihinde bıraktım. Şu an 28 Mart 2025 iki aydan fazla süre geçti ve ben aracımı hala alamadım. Arabanın akıbeti belli değil! Yetkili servisteki ilgili hasar d...
Citroen C3 Aircross sıfır aracım daha ilk bakıma girdiğinde şanzıman arızası çıkardı. Arkas Gaziemir arabanın otomatik şanzıman soğutucusunun arızalı olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini söyledi. Arkas arabayı alıp 2 hafta sonra parça geleceğini aracımın 2 hafta boyunca serviste yatması gerektiğin...
Araç airbag, emniyet kemeri ve çarpışma sistemi arızası verdikten sonra buna müteakip şanzıman arızası da verdi. Güvenlik ve sürüş açısından güven vermemekte. Araç, Citroen yol yardım asistanı ile servise çekildi. Citroen Öztek Madenler'e indirilen araçtan servisin haberi yoktu, aracın kendilerinde ...
Yorumlar