Motor Arızası İçin Garanti Reddi Ve 535.355 TL Aşırı Maliyet

2022 model, 70.000 km’deki Citroen Jumper aracımın motoru 25.12.2025 tarihinde arıza yaparak adeta bitti ve motor değişimi gerektiği söylendi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta motorun bitmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Aracımı götürdüğüm yetkili servis, motor değişiminin garanti kapsamında yapılamayacağını belirtti ancak bununla ilgili bana hiçbir gerekçe sunmadı. Herhangi bir kullanıcı hatası ya da bakım eksikliğine dair açıklama yapılmadan garanti dışı bırakılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Motor değişimi için işçilik hariç 535.355 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Bu rakam, aracın yaşı ve kilometresine göre kesinlikle adil değil ve üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Citroen’den, aracımın motor değişiminin garanti kapsamında, tarafıma ek bir maliyet çıkmadan yapılmasını talep ediyorum.