to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra Airbaglerin Açılmaması Hamileliğimi Ve Bebeğimi Riske Attı
09.07.2025 tarihinde Hatay’da Citroen C4X model aracımla trafik kazası yaşadık. Kazada karşı tarafın airbagleri açılırken, benim aracımda airbagler açılmadı. Kaza anında hızımız yaklaşık 60 km/s civarındaydı ve ben 22 haftalık hamileydim. Airbaglerin açılmaması, hem kendi sağlığımı hem de doğmamış çocuğumun hayatını ciddi şekilde riske attı.
Olay sonrası aracımı Aslanbey Otomotiv yetkili servisine götürdüm ve Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, yüksek hızda bir çarpışma yaşanmadığını ve bu nedenle airbaglerin açılmamasının kendi kusurları olmadığını söyleyerek sorumluluktan kaçındı. Yapılan başvurulardan herhangi bir sonuç alamadım.
Aracım garantiliydi ve hasar dosyası (1148192) açıldı. Aracın toplam bedeli 1.400.000 TL olup, bir kısmı kredili olarak ödenmiştir. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Citroen’den yaşadığım bu ciddi güvenlik problemine karşı acil çözüm ve destek bekliyorum.
Arabaya ilk başta 391.000 TL masraf çıktı aracımız sonra perte çıkmış olmasına rağmen airbaglerin açmaması ve buna verilen cevap aracımız hızlı çarpışma yapmadığı için pert olan aracımızın sensörlerine iletilmemiş skandal bir açıklama
