Citroen Yetkili Servisleri Pişmanlık

2023 Aralık çıkışlı Citroen Berlingo aracımı ön takımdan ses geldiği için Bayrampaşa Çetaş servisine götürdüm. Kasis üstünden inerken oluşan ses için (sadece sol taraf ve yaklaşık 4-5 aydır trafikte olan araç ) 30km test sürüşü yapılmış. İstanbul gibi bir yerde 30km test sürüşüne gerek var mı? Servisin bulunduğu mahallede ara sokaklarda 5-10 dakikada anlaşılacak bir mesele. 1 gün sonra aracı almaya gittim ve hiçbir işlem yapılmamış. Arızanın normal olduğu, bu araçların çok sert süspansiyon olduğu ve sesin amortisör kapanma sesi olduğu söylendi ( neden sadece sol ön amortisör? ) Sonrasında durumu Citroen genel merkezine ilettim ve sağlıklı sonuç alamadım. Tekrar servis randevusu almam söylendi. Bu sefer Eyüpsultan Citroen Mar servisini aradım ulaşamadım. Servise yüz yüze randevu almaya gittim. Servis kaydı alan çalışan hiç profesyonel değil. Sanayide bile karşılaşmayacağınız lakayıt üslupla kayıt açtırdım. ( İstanbul'da sadece ben servis randevusu oluşturuyorum gibi saçma ve gereksiz konuşmalar ) akşama kadar size dönecekler denildi ve günler geçti kimse dönüş yapmadı. Berlingo grubundaki arkadaşlar farklı illerde benzer şikayetleri yaşıyor. Uzun lafın kısası Citroen servisi sınıfta kaldı. Garantiden onarım ya da parça değiştirmemek için 40 takla atıyorlar. Acaba araç garanti dışı olsa bu ses için aynı yaklaşım olur muydu? Yoksa ön iki amortisör de değişecek mi derlerdi bilemiyorum.