Citroen My Citroen Uygulaması Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Citroen c5 Aircross model aracımı aldığım günden beri My Citroen uygulaması ile araç arasında bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Telefonumdan aracı uygulama üzerinden bağlamaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve eşleşme gerçekleşmiyor.

Yetkili servis ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde sorunun uygulamadan kaynaklandığını söyleyip geçiştiriyorlar. Ancak aynı uygulamanın bazı kullanıcılar da sorunsuz çalıştığını biliyorum, bu yüzden sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmemesi beni rahatsız ediyor.

Citroen’den, My Citroen uygulaması ile aracım arasındaki bu bağlantı ve eşleşme probleminin teknik olarak incelenmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.