to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Hediye Paketi Teslimat Sorunu
14 Şubat'ta Citroen C5 Aircross Shinebold araç satın aldım. Aracın hediyesi olan paketi Erdemir Otomotiv Haramidere İstanbul yetkili bayii bir ay içinde adresime göndereceğini belirtti ancak gönderim yapmadı. Neden gönderilmediğini sorduğumda, ilgili bayii şikayet kaydı oluşturun denildi.
Citroen sayfasında kayıt oluşturdum ve verilen cevap:
Merhaba! Citroen C5 Aircross'unuz için hediye paketinin gönderimiyle ilgili yaşadığınız durum için üzgünüm. Ancak, bu konuda en doğru bilgiyi almak için Erdemir Otomotiv Haramidere yetkili bayinizle iletişime geçmenizi öneririm. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım!
Gelişme
Citroen C5 Aircross shinebold araç aldım Şubat ayında, termos hediyesi gönderimi adresinize yapılacak denildi, gönderilmedi, sonrasında şikayet kaydı oluşturun denildi, kayıt oluşturdum, firma hiçbir şekilde ilgilenmedi, bugün Citroen Haramidere İstanbul yetkili satıcıya sorduğumda artık termos verilmiyor göndermiycez dediler. Aldığımız iki milyonluk araç için firmanın belirttiği hediye seti aldığımız anda teslim edilmesi gerekirken, dört ay sonra hediye vermeyeceğiz kaldırıldı diyebilecek bir marka.
Firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, satış bittikten sonra kesinlikle ilgilenilmiyor. Araçla birlikte teslim etmesi gereken hediye paketini belirtilen sürede teslim etmedi ve şikayet yazın demekten başka yönlendirme yapmıyor.
