to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam etmekte olan Citroen C5 Aircross marka aracımda AdBlue seviyesinde arıza uyarısı verdi ve 21. Haziran tarihinde servise bıraktım. Bana 25 Haziran'da yazılımsal olduğunu söylediler ve aracı geri aldım, 10km gitmeden tekrar aynı sorun oldu. Hemen servise 1 saat geçmeden tekrar geri döndüm ve bıraktım. 1 hafta geçtiğinde mağdur olduğumu ve ikame araç istemimi dile getirdim, bana 10 günü geçince alabilirsiniz dediler. En son 30 Haziran günü bana AdBlue tankı için onay bekliyoruz dediler fakat halen gelişme yok bugün 2. Temmuz ve aradığımda Citroen genel merkezin kendilerinden arızayla ilgili video görüntüsü istediğini ve halen onay gelmediğini belirttiler. 12 gündür garanti süresi devam eden ve sıfır olarak aldığım aracın hatasının çözülmesini bekliyorum.
İkame araç verilmemesi ve müşteri memnuniyetinin hiçbir öneminin olmaması çok şaşırtıcı. Bu akşam eşim hastalandı ve taksi bulmaya çalıştık. Eşim, bebeğimiz ve ben maalesef yaklaşık acile gitmek için 45 dakika taksi bekledik, Citroen'in sorunumu çözememesi, ikame talebime telefonla dahi halen geri dönmemiş olmaları cidden çok üzücü. Citroen almak cidden pişmanlıktır, 12. Günde halen belirsizlik ortamında bekliyoruz, hiçbir gelişme yok, ikame araç yok, sadece araç satana kadarmış her şey.
21.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Citroen c3 Aircross aracım, henüz 15 kilometredeyken arıza ışığı yakıp çalışmadı ve benzinlikte kaldım. Aynı gün aracı çekiciyle Bursa İnallar Ovaakça şubesine götürdüm. İlk 10 gün boyunca serviste arızanın ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma i...
2024 Nisan ayında Citroen C5 Aircross aracımızı Ankara Ata'dan aldık. Zaten 2020 modeli vardı ve memnunduk; takas ile zararı kabullenerek sıfır yeni aracımızı Ata bayisinden aldık. Aracımız 20.000 km'yi geçti; bu kilometreye gelene kadar bu sıfır araç ile ilgili yaşadıklarımız şunlar: Önce yakıt pom...
Citroen pişmanlığı ve mağduriyeti yaşıyorum. Kilometresi 30 binde olan aracımın arızasını kimse bilmiyor. Citroen C3 Aircross markalı aracım, 24.12.2024 tarihinde birden bire arıza verdi ve aracımı servise çektirdim. 1 hafta boyunca aracıma bakılması için defalarca arayıp rica ettim, sıraya göre ile...
2 Haziran 2025 günü, 2023 model C3 Aircross aracımda henüz 13 bin kilometre olmadan motor arıza ışığı yandığı için Citroen Erdemir yetkili servisine bıraktım. 4 Haziran'da, araçta parça değişmesi gerektiği ve sipariş verildiği bildirildi. Ancak daha sonra, bu siparişin Fransa genel merkezi tarafında...
31 Temmuz 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım motor arızası verdi. 1 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine yol yardım ile çekildi. Aracım 3 kere garantiye başvuruldu üçüncüde sonunda kullanıcı hatası olmadığını kabul ettiler. Citroenin kendi sitesinde 24 saati aşan arıza onarımlar...
Yorumlar