Citroen C5 Aircross'ta Boya Atması Ve Paslanma Sorununa Çözüm Bekliyorum

Citroen c5 Aircross model aracımda Mayıs 2025 tarihinde kapılar ve tavan bölgelerinde boya atması ve paslanma sorununu fark ettim. Bu problem ilk kez yaşandı ve o tarihten bu yana sürekli devam ediyor.

19 Ağustos 2025’ten itibaren Arkas Gaziemir yetkili servisine ve Citroen müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Görüşmelerimde ilgilenilmediğini ve mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim. Aracımın garanti süresi bitmiş olabilir, ancak bu tarz bir sorun aracın genel kalitesini ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.

Citroen’den beklentim, aracımda oluşan boya atması ve paslanma sorunlarının ücretsiz olarak onarılması ve konuyla ilgili tarafıma gerekli ilginin gösterilmesidir.

Müşteri hizmetleri dönüş yaptılar. Sonuç ve çözüm bekleniyor. Olumlu olunacağını düşünüyorum.