Citroen C5 Aircross Klima Arızası Ve Uzun Süren Parça Bekleyişi Mağduriyeti

Citroen C5 Aircross model aracımın klimasında yaşadığım sorun nedeniyle Temmuz ayı içerisinde Kayseri İnciroğlu Otomotiv Ambarlı şubesine başvurdum. İlk etapta klima gazı basımı yapıldı ancak sorun çözülmedi ve yanlış teşhis konulduğu anlaşıldı. Sonrasında sıvı gaz siparişi verildi, fakat asıl problemin parçadan kaynaklandığı belirtildi. Yaklaşık 45 gündür aracımın parça temini için beklemekteyim ve tarafıma, yurt dışından geleceği söylenerek sürekli beklemem istendi. Bu süreçte herhangi bir geçici çözüm ya da alternatif araç da sunulmadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve net bir teslim tarihi de verilmedi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli parçanın hızla temin edilerek aracımın tamirinin tamamlanmasını talep ediyorum. Araç plakam: 38 ana 371.