Citroen C4X Fren Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Citroen C4X aracımda fren yaparken ortaya çıkan rahatsız edici bir ses problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle bugün aracımı Gebze Nazer Citroen yetkili servisine götürdüm ve balata ile disklerin değişmesi gerektiği belirtilerek işlem yapıldı. Bu işlem karşılığında benden 24.000 TL tahsil edildi.

Ancak fren sesinin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda kalmam, beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımın balata ve disk değişimi sonrası da bu değişimin gerçekten zorunlu olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, yapılan işlem ve alınan ücretin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum ve ödediğim 24.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca aracımın fren sistemi ile ilgili detaylı, tarafsız ve şeffaf bir inceleme yapılarak, yapılan işlem ve parçalar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.