to read complaints and reviews, or file yours. 
Avek oto Citroen Atatürk Bulvarı no 70 Başakşehir mağduriyeti
Citroen Berlingo aracımda 2 gündür hava akışmetre uyarısı almaktayım. Sorunun eksantrik zincirinden kaynaklandığı açıkça belirtiliyor. Bu araçlarda kronik bir sorun olduğu için Citroen’in eksantrik zincir kampanyasından yararlanmak istedim. Aracımın çekişi ve sesi bozuldu, motor arıza ışığı yanıyor. Sorunun çözülmesi ve kampanya kapsamında zincirin ücretsiz olarak değiştirilmesi için Avek Oto Atatürk Bulvarı’ndaki servise başvurdum.
Serviste yapılan testler sonucunda bana, bilgisayarın yalnızca yağ ve yağ filtresi değişimi önerdiği, bu yüzden zincirin kampanya kapsamında değiştirilemeyeceği, ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Oysa ben 1 hafta önce zaten yağ ve filtre değişimini yaptırdım. Servis, aynı işlemi tekrar yaptı ancak sorun çözülmedi ve araç hala hava akışmetre uyarısı vermeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki; hava akışmetre uyarısının sebebi eksantrik zincir arızasıdır ve bu nedenle eksantrik zincirimin kampanya kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bana mevcut kampanyadan yararlanmam için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Aracım şu anda hala serviste ve herhangi bir ödeme yapmadım. Beklentim, kronik ve hatalı olan bu üretimden dolayı eksantrik zincirinin kampanya kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Citroen C5 Aircross 2020 model aracım için İstanbul Maltepe'de bulunan Değer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde, zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı belirtilerek işlemin tamamlandığı...
2024 Haziran ayında Citroen Berlingo aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak aracımda birkaç ay sonra kontağı açtığımda çalışmama ve ekranda sürekli olarak “Arıza, aracı tamir ettirin”, “Motor arızası”, “ABS arızası”, “Vites kutusu arızası” gibi farklı uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorun 1 yıl içinde...
09.09.2025 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımı geri çağırma kampanyası kapsamında sorunsuz bir şekilde Kayseri İnciroğlu Servisi’ne teslim ettim. Aracım 94.290 km’de ve plakası 38YK284’tür. Serviste 5 gün boyunca aracımla ilgilendiler ve 12.09.2025 tarihinde eksantrik zincirinde arıza olduğunu, an...
Konu: Citroen c5 Aircross – Eksantrik Zinciri Sorunu / Geri Çağırma Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi Citroen c5 Aircross (şasi no: VR7********037396) aracımın tüm bakımları, satın alındığı tarihten bu yana yetkili servislerde düzenli ve eksiksiz olarak yapılmıştır. Aracım 109.000 km’de iken, eks...
Citroen C3 Aircross marka aracımın start-stop sisteminde yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza var. Başakşehir/İstanbul’daki Citroen Avek yetkili servisine başvurdum, bana hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ancak şu anda start-stop sistemi tamamen çalışmıyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağm...
Yorumlar