Citroen Berlingo Eksantrik Zincir Kampanyasından Yararlanamama Ve Devam Eden Arıza

Avek oto Citroen Atatürk Bulvarı no 70 Başakşehir mağduriyeti
Citroen Berlingo aracımda 2 gündür hava akışmetre uyarısı almaktayım. Sorunun eksantrik zincirinden kaynaklandığı açıkça belirtiliyor. Bu araçlarda kronik bir sorun olduğu için Citroen’in eksantrik zincir kampanyasından yararlanmak istedim. Aracımın çekişi ve sesi bozuldu, motor arıza ışığı yanıyor. Sorunun çözülmesi ve kampanya kapsamında zincirin ücretsiz olarak değiştirilmesi için Avek Oto Atatürk Bulvarı’ndaki servise başvurdum.

Serviste yapılan testler sonucunda bana, bilgisayarın yalnızca yağ ve yağ filtresi değişimi önerdiği, bu yüzden zincirin kampanya kapsamında değiştirilemeyeceği, ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Oysa ben 1 hafta önce zaten yağ ve filtre değişimini yaptırdım. Servis, aynı işlemi tekrar yaptı ancak sorun çözülmedi ve araç hala hava akışmetre uyarısı vermeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki; hava akışmetre uyarısının sebebi eksantrik zincir arızasıdır ve bu nedenle eksantrik zincirimin kampanya kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bana mevcut kampanyadan yararlanmam için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Aracım şu anda hala serviste ve herhangi bir ödeme yapmadım. Beklentim, kronik ve hatalı olan bu üretimden dolayı eksantrik zincirinin kampanya kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.