to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde bakım için aracımı Mersin’deki Citroen yetkili servisi Mersin Çayan Otomotiv’e götürdüm. Bu bakım sırasında balataların gerekli şekilde kontrol edilmemesi nedeniyle, kısa süre sonra fren disklerinde aşınma meydana geldiğini ve şimdi benden disk değişim işçilik ücreti ile disk ücretinin talep edildiğini öğrendim. İşlemle ilgili iş emri numaram 10126015’tir.
Bu durumu fark eder etmez Citroen Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Yaklaşık bir haftadır dosyamın inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi, sadece bekletiliyorum.
Ben, balataların bakım sırasında düzgün kontrol edilmemesi sonucu oluşan disk aşınmasının kullanıcı hatası değil, servis kaynaklı bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle benden talep edilen disk değişim işçilik ücretinin ve disk bedelinin Citroen tarafından karşılanmasını ve sürecimle ilgili olarak tarafıma ivedi ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık günü aracımı Mersin Citroen çayan yetkili servise getirdim. Özellikle. Frenlerden ses geldiğini ve bakılmasını istediğimi söyledim. Bana teslim ettikleri evrakta fren kontrol edildi. 10 km sonra değiştirilecek yazıyordu... Teslim aldıktan 2 gün sonra çitören servisten emniyet için aradılar...
01.10.2025 tarihinde Citroen c3 aracımda motor arızası meydana geldi ve aracım tamamen çalışmaz hale geldi. Aracım 48.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı. Mersin Çayan Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste kiminle görüşeceğimi bilmediğim için hem servis danışma...
2024 model Citroën C3 Aircross aracımı Eylül ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri hem şanzımanla ilgili hem de lastiklerle ilgili sorunlar yaşıyorum ve sürekli servise gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aracın şanzımanında belirli devir aralıklarında belirgin bir uğultu s...
2025 Haziran ayında Citroen C4 aracımı yıllık rutin bakım için Çetaş Bayrampaşa yetkili servise götürdüm ve bakım işlemleri yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Kısa bir süre sonra frenlerden ses gelmeye başlayınca, 2025 Aralık ayında bu kez Avek Başakşehir yetkili servisine gittim. Burada fren b...
2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Ot...
Yorumlar