C5

09.08.2025 tarihinde Cetaş Büyükçekmece Citroen yetkili servisinde, aracım Citroen C5 için geri çağırım kampanyası kapsamında trigger zinciri değişimi amacıyla başvurdum. Ancak servis tarafından sadece ücretsiz yağ bakımı yapıldı ve zincir değişimi gerçekleştirilmedi. Tarafıma, zincirden herhangi bi...

Citroen C5 model aracımı 1 Haziran’da Tekirdağ/Çorlu’daki Çetaş Citroen bayisine bakım için götürdüm. Bakım sırasında tam 5 saat beklememe rağmen, çalışanlar son derece ilgisiz ve lakayıt davrandılar. Aracımda mevcut olan arızayı da belirttim ve bakım sırasında bu arızaların giderilmesini istedim, a...

Citroen C5 aracımın garantisi devam ederken, yaklaşık 7 ay önce direksiyon kutusundan park sırasında gıcırdama sesi gelmeye ve direksiyonda hafif bir boşluk oluşmaya başladı. Sorunu Gebze Nazer Oto Citroen yetkili servisine ilettim, ancak inceleme sonucunda herhangi bir problem olmadığı söylendi. Şu...

4 Ağustos’ta kaza sonrası aracımı Beylikdüzü Erdemir Citroen servisine teslim ettim. Birkaç gün sonra dosya açıldı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Evraklarım eksiksiz teslim edildi, dosya açıldı fakat tarafıma doğru düzgün bilgi verilmedi. Serviste görüştüğüm K**** Ha...

Citroen C5 aracımı multimedya ekranının kararması ve Android Auto'ya bağlanamama şikayetiyle acil olarak sabah servise götürdüm. Servis danışmanı, aracı görmeden ve ne olduğunu bilmeden, aracın 6-7 gün serviste kalması gerektiğini söyledi. Aracı bırakmamam için elinden geleni yaptı, kendisine teşekk...

Merhaba, Arkas Karşıyaka bayisinden 6 ay önce almış olduğum C5 Citroen aracın tavanında boya deformasyonu oluştu ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler, ilgilenmediler. Satış sırasında her türlü bilgiyi verip, sonrasında kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. 6 aylık bir aracın boyası nede...

2022 Kasım ayı trafiğe çıkışlı garantisi devam eden Citroen C5 Aircros aracımın motor kaputu altındaki yalıtım süngeri deformasyona uğradı. Adana Öztek yetkili servis aracılığıyla Garantiden yenilenmesini talep ettiğimde içine kedi vb. Hayvan girmiş olabileceği bu sebeple kullanım hatası kaynaklı ol...

2020 model Citroen C5 1.5 dizel Shine aracımla 18 Mayıs 2025 tarihinde Sivas merkezde trafik kazası geçirdim. Kaza sırasında araçta eşim ve 6 yaşındaki oğlum da bulunuyordu. Yaşanan çarpışmada aracım pert oldu, ancak hava yastıkları kesinlikle açılmadı. Eşim ve oğlum hafif şekilde yaralandı. Olay s...

Citroen C5 X7 aracıma mekanikle ilgili randevu almak istedim. Aracım hidropnömatik süspansiyonlu, yani orijinal hava sistemli bir araç. Durumu anlattığımda, 'Biz o aracı yapamayız' dendi. Ben de 'Ne demek yapamazsınız, yetkili servis değil misiniz? Sertifikayı nereden aldınız?' diye sordum. 'Peki, y...

Stellantis Citroen Can Otomotiv bayisinden yaklaşık 2 ay önce C5 Aircross satın aldım. Satıcı, satış öncesinde taahhüt ettiği paspasları ve bagaj havuzunu teslim etmiyor. 2 aydır sürekli olarak stokta yok, sipariş verdik, gelmedi gibi bahanelerle oyalıyor.

Citroen C5 Aircross sıfır aracımın stop lambası su almakta. İnciroğlu servis ve Citroen müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulmadı. Saçma bir açıklamayla beni geçiştirdiler; stop lambasının kendiliğinden kuruyacağı ve bu durumun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Yazın sıcak günlerinde bir aydır s...

Ankara Ata Bayisinden aldığımız Citroen C5 Aircross aracımı, ses çıkması nedeniyle servise verdim. Dört aylık aracım şu an serviste ve üç gündür bana ikame araç verilmiyor. Benden kaynaklanmayan bir sorundan dolayı üç gündür Ankara trafiğinde arabasız kaldım. Her defasında aramama rağmen sürekli far...

34 EAU 630 plakalı, 2020 model Citroen Shine C5 Air Cross aracımı 6 ay önce ikinci el olarak aldım. Aldığımda sadece bir noktada boya atması vardı, fakat şimdi aşağıda resimlerde görüldüğü gibi tavanda lekeler çoğaldı. Bu konuda Citroen tarafından mağduriyetimin giderilmesi için desteklerinizi rica ...

Citroen c5 Air Cross aracım lastik ve çamurluğu kaza sonucu hasar gördü, hasarlı olarak airbag beyninin de değiştirildiği belirtildi, kasa sonucu hiçbir airbag açılmadı. Bununla ilgili bilgi istediğimde de cevap sadece sözlü vereceğiz diyorlar neden?

Citroen Servisleri; Ben 2018 den bu yana 2012 mode Citroen C5 1.6 kullanıyorum. Bakımlarımı hep Ankara Citroen yetkili servisi Otosay da yaptırıyorum. Son götürdüğüm iki bakım da da sorun yaşadım. Birincide geçen sene yazın bakıma götürdükten sonra aracımı akşam alıp eve gittim sabah işe gittim öğle...

Citroen Türkiye Genel Merkezi'ne C5 Aircross 2023 model sıfır aldığım aracımın kaput mikron değerinin yüksek olması ve kronik tavan boya atma sorunu için açtırdığım dosyam, kitapçıktaki mikron değeriyle aynı denilerek kapatıldı. Bu çok saçma ve ilgisiz bir yaklaşım. Sıfır alınmış bir araçta nasıl bo...

2022 yılında bayiden sıfır kilometre C5 Gross aldım. Araçta tavanda boya kabarması var, atılan vernik kabardı. Servis, bunun kuş pisliğinden kaynaklandığını söyledi ve hiçbir sorumluluk almadan, 'Bir şey yapamayız' dedi. Neden garantili araç satıyorsunuz? Neden ekstra para ödeyerek fazladan garanti ...

Sıfır Citroen c5 araç aldım ve araçta hediye kiti vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve 2024 de veriliyordu ve 2025 de verilmiyor dedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi 2 milyonluk araba alıyorsunuz ve bir hediyeyi bile bize istetiyorlar. Citroen için kesinlikle iyi bir reklam değil

Citroen C5 aracım için ödeme yaptığımda telefonu hemen açtılar. Şimdi ise cep telefonunu ve iş telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar. Tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. 12 bin tl ödedim ve hiçbir şekilde irtibata geçemiyorum. Parçayı kargoya vereceklerini söyledi...

2024 model Citroen C5 Aircross aldım. 1 ay önce kaza yaptığım için aracımı kaskodan yapılması amacıyla Diyarbakır Başdaş Citroen Yetkili Servisine bıraktım. 15 gün boyunca kaskodan ikame araç aldım ve engelli oğlumun hastane tedavi işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak yetkili servisten ve Citroen gene...

PSA Grubu üst kapak yağ kaçağı Benim aracım C5 Air Cross'ta üst kapak yağ kaçağı mevcut. Ancak aynı motor grubu hemen hemen tüm araçlarda bu şikayet varmış. Araç garantisi bitene kadar yetkili serviste bakım yaptırdığımız için biz fark etmedik, serviste de bir şey demedi. Sonrasında ise iş işten geç...

Merhaba, Aracım Citroen C5 ile 1 ay önce kaza yaptım. Sadece ön tampon zarar gördü. Bursa Neskar servisine götürdüm. 1. Axa Sigorta'nın eksperi, parça tamiri için onay vermedi (Bursa Neskar Beyanı). 2. İki adet parça lazım dediler ve sipariş ettiklerini söylediler. Bana Citroen numarası verdiler, pa...

Citroen C5 Aircross ve Berlingo araçları Ankara Ata Otomotiv'den sıfır aldım. Her iki araçta da bitmeyen sorunlarla karşı karşıyayım. Başlıca marş motoru ve volan dişlisi iki kere değişmesine rağmen sorun aynı. C5'te motor yağ kaçağı ve hararet yaptığı için aracım hala günlerdir servisten çıkmıyor. ...