Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Citroen Servis Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Hamdi
20 Mart 2025 18:48
5.034

Merhaba,
Aracım Citroen C5 ile 1 ay önce kaza yaptım. Sadece ön tampon zarar gördü. Bursa Neskar servisine götürdüm. 1. Axa Sigorta'nın eksperi, parça tamiri için onay vermedi (Bursa Neskar Beyanı). 2. İki adet parça lazım dediler ve sipariş ettiklerini söylediler. Bana Citroen numarası verdiler, parçalar geldi. 3. Ne zaman teslim alırız diye sorduğumda, teslim tarihi veremeyiz dediler. 4. Bir hafta sonra, 2-3 parça daha lazım dediler, sipariş ettiklerini ve beklediklerini söylediler, teslim süresi veremeyiz dediler. 5. Bugün arabamı size getirdiğim haliyle ya da her ne yaptınızsa bana yarın teslim edin dedim. Mesaj attılar ve aracı mevcut haliyle teslim edeceklerini söylediler.
Şimdi aracı alıp dışarıda kaportacı C****'e vereceğim, bunlardan daha ciddiyetle çalışıyorlar. Bir daha Citroen bayisine araç götürmem Bursa'da. İstanbul'a ya da buradaki esnafa teslim edeceğim. 1 ayda 1 tampon nasıl değişemez?
Axa Sigorta
Citroen Türkiye
Neskar Citroen Bursa
1 aydır arabasızım, bir de ikame araç almadınız mı diye sormayın, ikame araç 5 gün ya da 15 gün veriyorlar. Bir daha asla.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 2025 20:35

Merhaba, Aracım Citroen C5 ile 1 ay önce kaza yaptım. Sadece ön tampon zarar gördü. Bursa Neskar servisine götürdüm. 1. Axa Sigorta'nın eksperi, parça tamiri için onay vermedi (Bursa Neskar Beyanı). Aracı tam 3 kere götürdüm eksperiniz için 1. Fotograf çekti servis 2. Yok illa eksper görecek dediler Axa 3. Axa eksperi sökün bir de öyle görmek istiyorum demiş, Beyefendi Cumhuriyet savcısından havali Axa eksperin ofisini aradım telefondaki Hanım. Sizinle görüşmez dedi. 10 gün parça onayı için bekledi, Yahu Axa sigortaya ben sigorta ücretimi tıkır tıkır ödüyorum  2. İki adet parça lazım dediler ve sipariş ettiklerini söylediler. Bana Citroen numarası verdiler, parçalar geldi. 3. Ne zaman teslim alırız diye sorduğumda, teslim tarihi veremeyiz dediler. 4. Bir hafta sonra, 2-3 parça daha lazım dediler, sipariş ettiklerini ve beklediklerini söylediler, teslim süresi veremeyiz dediler. 5. Bugün arabamı size getirdiğim haliyle ya da her ne yaptınızsa bana yarın teslim edin dedim. Mesaj attılar ve aracı mevcut haliyle teslim edeceklerini söylediler. Şimdi aracı alıp dışarıda kaportacı c****'e vereceğim, bunlardan daha ciddiyetle çalışıyorlar. Bir daha Citroen bayisine araç veremem. 1 aydır beni beklettikleri hasarda plastik tampon ayıptır. Sonra gel Axa ile bir daha çaliş. Yok tövbe.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen C4 Aracım İçin İkame Araç Temin Edilmemesi Ve Sürecin Uzaması

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 13:02
3.242

Aracımın Tamiri Gecikti, İkame Araç Talebim Karşılanmadı

profile
Tuncay
20 Ekim 2025 13:06
2.742

Bursa Neskar Citroen 6 Haftada Arabamı Yapamadılar

profile
Erdinç
31 Temmuz 2024 14:02
3.589
Bursa Neskar Citroen 6 Haftada Arabamı Yapamadılar
1
Ansar sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Aracım 6 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ansar
19 Ağustos 2025 23:07
2.055
Citroen C3 Aracım 6 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 20:28
8.746
"Sorunum çözüldü. Neskar Nilüfer de çalışan Sude Hanım a ilgisi için çok teşekkür ederim."
Yeni Araçta Tekrarlayan Motor Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni Araçta Tekrarlayan Motor Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni Araçta Tekrarlayan Motor Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz