to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Servis Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Merhaba,
Aracım Citroen C5 ile 1 ay önce kaza yaptım. Sadece ön tampon zarar gördü. Bursa Neskar servisine götürdüm. 1. Axa Sigorta'nın eksperi, parça tamiri için onay vermedi (Bursa Neskar Beyanı). 2. İki adet parça lazım dediler ve sipariş ettiklerini söylediler. Bana Citroen numarası verdiler, parçalar geldi. 3. Ne zaman teslim alırız diye sorduğumda, teslim tarihi veremeyiz dediler. 4. Bir hafta sonra, 2-3 parça daha lazım dediler, sipariş ettiklerini ve beklediklerini söylediler, teslim süresi veremeyiz dediler. 5. Bugün arabamı size getirdiğim haliyle ya da her ne yaptınızsa bana yarın teslim edin dedim. Mesaj attılar ve aracı mevcut haliyle teslim edeceklerini söylediler.
Şimdi aracı alıp dışarıda kaportacı C****'e vereceğim, bunlardan daha ciddiyetle çalışıyorlar. Bir daha Citroen bayisine araç götürmem Bursa'da. İstanbul'a ya da buradaki esnafa teslim edeceğim. 1 ayda 1 tampon nasıl değişemez?
Axa Sigorta
Citroen Türkiye
Neskar Citroen Bursa
1 aydır arabasızım, bir de ikame araç almadınız mı diye sormayın, ikame araç 5 gün ya da 15 gün veriyorlar. Bir daha asla.
Gelişme
Merhaba, Aracım Citroen C5 ile 1 ay önce kaza yaptım. Sadece ön tampon zarar gördü. Bursa Neskar servisine götürdüm. 1. Axa Sigorta'nın eksperi, parça tamiri için onay vermedi (Bursa Neskar Beyanı). Aracı tam 3 kere götürdüm eksperiniz için 1. Fotograf çekti servis 2. Yok illa eksper görecek dediler Axa 3. Axa eksperi sökün bir de öyle görmek istiyorum demiş, Beyefendi Cumhuriyet savcısından havali Axa eksperin ofisini aradım telefondaki Hanım. Sizinle görüşmez dedi. 10 gün parça onayı için bekledi, Yahu Axa sigortaya ben sigorta ücretimi tıkır tıkır ödüyorum 2. İki adet parça lazım dediler ve sipariş ettiklerini söylediler. Bana Citroen numarası verdiler, parçalar geldi. 3. Ne zaman teslim alırız diye sorduğumda, teslim tarihi veremeyiz dediler. 4. Bir hafta sonra, 2-3 parça daha lazım dediler, sipariş ettiklerini ve beklediklerini söylediler, teslim süresi veremeyiz dediler. 5. Bugün arabamı size getirdiğim haliyle ya da her ne yaptınızsa bana yarın teslim edin dedim. Mesaj attılar ve aracı mevcut haliyle teslim edeceklerini söylediler. Şimdi aracı alıp dışarıda kaportacı c****'e vereceğim, bunlardan daha ciddiyetle çalışıyorlar. Bir daha Citroen bayisine araç veremem. 1 aydır beni beklettikleri hasarda plastik tampon ayıptır. Sonra gel Axa ile bir daha çaliş. Yok tövbe.
