to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos ayında Bayrampaşa Mersa bayisinden sıfır olarak aldığım aracımın 1 yılı henüz dolmuşken tavan boyasında atmalar gerçekleşti. Aracım Shine paket kırmızı ve çift renk tavana sahip. Tavandaki siyah boyaların altından kırmızı boyalar ortaya çıktı. Aracımı şehir değişikliğim sebebiyle 06.06.2024 tarihinde Van ilindeki Citroen Doğu'ya götürdüm boya atma sorunumla alakalı. Ertesi gün de teslim aldım. Servisteki arkadaşlar sorunun fabrikasyon olduğunu zaten belirttiler bana. Tavandaki boya atmaları hariç kendileri de direklerde boya atması tespit etti. Hatta genel merkeze ilettikleri detaylı raporlarını ve yapılması gereken işlemleri de belirttiler bana sağ olsunlar. Orada başka araçlarda da benzer sorunlar olduğunu söylediler zaten, kaldı ki internette de benzer sorunları yaşayan bir sürü insan var. Ben servisin raporundan sonra herhangi bir sorun yaşamadan mağduriyetimin çözülmesini beklerken bugün beni aradılar ve bölge müdürlüğünden sorunun dış etken kaynaklı olduğunu belirttiler sadece. Genel merkezi arayarak şikayet kaydımı oluşturdum ancak geri dönüş yapmaya tenezzül bile etmediler. Yapmaya çalıştıkları şey çok bariz, yıldırma politikası. Hukuki süreçlerin uzun sürmesine güveniyorlar. Tespiti yapan kendi yetkili servislerini bile dinlemeden sorumluluğu üstlenmemeleri beklemediğim bir durumdu açıkçası. Dış etkenler derken neyi kast ediyorlar acaba. Bu düpedüz gizli ayıptır. Arabayı kapalı garajdan çıkartmamamız mı gerekiyor? Her türlü sosyal medya paylaşımını gerçekleştireceğim ve hukuki hakkımı sonuna kadar kullanacağım.
2023 Eylül ayında Ankara Ata Citroen bayisinden sıfır km aldığım Citroen C5 Aircross Shine paket aracımda, 2024 Mayıs ayında tavan boya atması ve vernik yanığı olduğunu fark ettim. Aracım 8 bin km'de. Satın almış olduğum bayiye giderek kayıt açtırdım, incelemeler yapılarak genel merkeze iletildi. Ar...
10 Haziran 2025 tarihinde sıfır Citroen Jumpy araç satın aldım. Yaklaşık iki hafta sonra araçta kusurlar olduğunu fark ettim. Kapı bağlantı cıvatalarında ve gergilerinde paslanmalar mevcuttu ve sağ ön kapının iç ve dışında boya atması olduğunu gördüm. Bayiye götürdüm, ancak ilgisiz bir tavırla ustal...
Citroen bayiden 0 araç aldım. Üzerinden 2 sene geçmemesine rağmen tavanda boya atmaları oldu. Yetkili servise başvurdum dosya açacaklarını ve bu kusurun fabrikasyon bir hata olduğunu söylediler. Ruhsat sahibi benim fakat şehir dışında yaşadığım için süreci annemin yürüteceğini söyledim ve imza gerek...
Yorumlar