Çıtır Pidem Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

12 Kasım saat 18:00’de Yozgat Novada AVM’deki Çıtır Pidem’den ely5-gklg numaralı siparişimi verdim. Siparişin teslimat adresi Kınalı hasan Kız Yurdu, Çapanoğlu Mahallesi/Yozgat olarak belirtildi. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen hem mağaza hem de Yemeksepeti, siparişin teslim edildiğini iddia ediyor. 

Defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma çelişkili ve tatmin edici olmayan yanıtlar verildi. Ne ürün elime ulaştı ne de 429,96 TL’lik Multinet ile yaptığım ödemenin iadesi sağlandı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.