Cinevizyon Sinemaları Yiyecek İçecek Sınırlaması

19.07.2026 tarihinde Ankara’daki a City Sinema’da saat 13.15 seansına 11 yaşındaki çocuklarımız için bilet aldık. Çocuklarımız salona girerken yanlarına dışarıdan getirdiğimiz yiyecek ve içecekleri vermek istedik. Görevli, dışarıdan yiyecek ve içecek getirmenin yasak olduğunu söyleyerek buna izin vermedi.

Durumu nezaketle açıklayıp en azından çocuklarımızın yanlarında su bulundurmasına izin verilmesini rica edince, bu kez sinemanın müdürü devreye girdi. Müdür, “İsterseniz biletlerinizi iptal edin.” şeklinde alaycı ve kırıcı bir üslupla karşılık verdi. Ayrıca “Kameradan sizi izledim, çocuklarınıza bir şey verdiğinizi gördüm.” diyerek bizi kamera üzerinden takip ettiğini ifade etti. Hem bu sözler hem de çocuklarımızın yanında bu şekilde konuşulması bizi son derece rahatsız etti.

Sinemada uygulanıyorsa yiyecek–içecek kuralına saygı duyuyoruz, ancak özellikle çocuklar söz konusu olduğunda suya izin verilmesini ve yönetici pozisyonundaki kişilerin müşterilere karşı daha saygılı, nezaketli bir dil kullanmasını beklerdik. Yaşadığımız bu olayla ilgili ilgili müdür hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha hassas olunmasını ve çocukların yanına en azından su alınmasına imkan sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.