Salon Dışarıdan Yiyecek Getirdiğimiz İçin Saygısız Uyarı Ve Hakaret

Bugün saat 20.20 seansında Ankara Acity’de yer alan sinemada 3 numaralı salonda film izlerken yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Seansa girdiğimizde birçok kişinin dışarıdan yiyecek ve içecek getirdiğini gördük, biz de aynı şekilde dışarıdan aldığımız yiyecek ve içecekleri salona soktuk.

Film sırasında sinemanın sahibi olduğunu düşündüğüm kişi yanına güvenliği de alarak salonun içine geldi ve eşimi film ortasında herkesin içinde çağırdı. Ücretini ödediğimiz halde, yalnızca dışarıdan yiyecek soktuğumuz için bizi herkesin içinde yüksek sesle uyardı, bağrış çağırış bir tavır sergiledi ve eşime karşı saygısız, hakaret olarak hissettiğimiz sözler söyledi. Kendimizi son derece rencide edilmiş, küçük düşürülmüş ve hedef gösterilmiş hissettik.

Bu yaşananlardan dolayı hem işletmenin yaklaşımından hem de müşteriye karşı kullanılan üsluptan çok rahatsız oldum. Ücretini ödeyerek gittiğimiz bir yerde, uyarı yapılacaksa bile bunun daha saygılı, nezaket çerçevesinde ve insanları toplum içinde zor durumda bırakmadan yapılmasını beklerdim.

Bu olayla ilgili olarak işletmenin müşterilerine karşı daha saygılı bir iletişim benimsemesini, personel ve yetkililerin de benzer durumlarda kırıcı ve rencide edici bir tutum yerine açıklayıcı ve nazik bir yol izlemesini talep ediyorum.