Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kaba Davranışlar

24 Aralık tarihinde Ankara Acity de bulunan sinemadan patlamış mısır aldık. Kızım mor kağıtta istedi ve 2 bilet 2 gözlük çikolata patlamış mısır almamıza rağmen bir kağıdı veremeyiz tepkisi ile karşılaştık. İşletmenin bu kadar müşteri memnuniyetini hiçe Sayan tavrı oldukça kabaydı. Ayrıca gözlük için yan tarafa gönderildik ayrıca fiyatlandırma oldu. Bilet alırken ikisini birleştirmediler. Kendi aralarındaki konuşmadan geyik muhabbetten adeta müşteri olarak gittiğimiz için neden geldiniz yüz ifadesi takındılar. Paranızla rezil olma deyimini yaşattılar.