Sinema Salonunda Temizlik, Ödeme Ve Film Deneyiminde Büyük Hayal Kırıklığı

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Derince Kipa Cine1Can sinema salonunda, Rezervasyon No: 4009443 ile 1 yetişkin ve 2 çocuk olarak film izlemek için gittik. Öncelikle internet üzerinden seçtiğimiz filmin belirtilen seansta olmadığını öğrendik. Başka bir film seçmek istediğimizde ise sadece nakit ödeme kabul edildiği, kartla ödeme yapılamadığı söylendi ve bu durum bizi oldukça zor durumda bıraktı.

Salonlar her zaman kirli oluyor, koltukların acilen yıkanması veya değiştirilmesi gerekiyor. Temizlikle ilgili şikayetler sürekli olmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor. Sonunda bir film bulup çocuklarımı içeri aldım fakat bu sefer de ekranda sürekli film kesintisi yaşandı ve çocuklar mağdur oldu.

Tüm bu sorunların giderilmesini, müşterilere daha kaliteli ve özenli hizmet verilmesini, sinema salonunun kendini geliştirmesini talep ediyorum. Bu kadar temel konularda sürekli mağduriyet yaşanması kabul edilemez.