Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Talebi

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Talebi
profile
07 Kasım 2025 19:55
788

Çilek Pendik E5 mağazasından Loof 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün tamamının MDF ve 5 yıl garantili olduğu belirtilerek, 36.500 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak teslimat sürecinde büyük sorunlar yaşadım; ürünü 2 ay boyunca çeşitli gerekçelerle teslim etmediler. Defalarca aramama rağmen, önce ürünün üretimden kaldırıldığını söylediler, ardından sürekli iki hafta daha beklememi istediler.

Bugün nihayet teslimat yapıldı. Kurulumu yapan ekip gittikten sonra, dolabın orta ayağının tamamen kırık ve parçalanmış olduğunu fark ettim. Ayrıca dolap kapakları da düzgün monte edilmemişti. Mağazayı aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum sırasında hamile olduğum için detaylı kontrol edemedim, hasarı sonradan fark ettim.

Ürünü bu şekilde kabul etmek istemiyorum. Hem uzun süre bekletildim, hem de kusurlu ve düzgün monte edilmemiş bir ürün teslim edildi. Ücretini peşin ödediğim bu ürünün iadesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 08:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
Zehra
Zehra
13 Kasım 2025 09:40

Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Mağaza müşteri hizmetlerini arayın diyor müşteri hizmetleri mağazayı arayın diyor. Kırık dökük ürünü kurup gittiler. Siz siz olin çilekten asla mal almayın

Zehra
Zehra
13 Kasım 2025 13:22

Hiçbir çözüm sunulmadı kırık parça ücret karşılığı değiştirilebilir dediler düşünsenize ürün alıyorsunuz köklü bir firmadan sıfır ürün eve kırık getiriliyor sonrasında da parça kırık para verin diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Gelen Çocuk Odası Takımı İçin Değişim Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
21 Ağustos 2025 18:38
923
Defolu Gelen Çocuk Odası Takımı İçin Değişim Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Defolu Gelen Çocuk Odası Takımı İçin Değişim Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Defolu Gelen Çocuk Odası Takımı İçin Değişim Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Defolu Gelen Çocuk Odası Takımı İçin Değişim Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
+2
defolu-gelen-cocuk-odasi-takimi-icin-degisim-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Sonrası Mobilya ve Parke Sorunları Hakkında Şikayet

profile
05 Ekim 2025 16:51
716
Onarım Sonrası Mobilya ve Parke Sorunları Hakkında Şikayet
Onarım Sonrası Mobilya ve Parke Sorunları Hakkında Şikayet
Onarım Sonrası Mobilya ve Parke Sorunları Hakkında Şikayet
Onarım Sonrası Mobilya ve Parke Sorunları Hakkında Şikayet
+1
onarim-sonrasi-mobilya-ve-parke-sorunlari-hakkinda-sikayet-7.jpg
onarim-sonrasi-mobilya-ve-parke-sorunlari-hakkinda-sikayet-4.jpg
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2024 10:02
852
"Hızlı çözüm. Teşekkürler."
Çilek Mobilya Dolabında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis!
Çilek Mobilya Dolabında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis!
Çilek Mobilya Dolabında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis!
Çilek Mobilya Dolabında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis!
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
11 Haziran 2025 00:05
1.616
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2024 03:07
1.714
"Şikayetimiz sonucu en sonunda bizimle ilgilenerek aylar sonra olsa bile isteklerimizi yerine getirebildiğiniz için teşekkür ederiz. Zor oldu geç oldu ama oldu çok şükür."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru