Ana Sayfa
Çilek Mobilya
Garanti Kapsamındaki Ranza Başlığı Sorununda Destek Alamıyorum

ID:33770677

Garanti Kapsamındaki Ranza Başlığı Sorununda Destek Alamıyorum

Tarık

Çilek Mobilya

25 Eylül 2025 09:52

1.057

Çilek Mobilya’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul’dan aldığım çocuk odası ranzasında sorun yaşadım. Yatağın yanını temizlik amacıyla çektiğimde, yatak başlığı yerinden çıktı. Bu durum ilk kez başıma geldi ve ürünün garantisi devam ediyor.

Yaşadığım problem sonrası Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü normal şekilde kullandım ve böyle bir sorunun yaşanmasını beklemiyordum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, yatak başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Çilek Mobilya

25 Eylül 2025 09:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Dürdane

15 Ekim 2025 00:17

Nasıl çözdünüz problemi aynı şey benimde başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Odası Takımında Güvenlik Sorunu Ve Garanti Kapsamında İlgisizlik

Öznur

Çilek Mobilya

04 Ağustos 2025 21:19

1.297

Çilek Mobilya’dan Esenyurt Ardınçlı Mağazası’ndan aldığım çocuk oda takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü alırken 150 kilo taşıma kapasitesinde olduğu söylendi, fakat çocuk yatağı kısa süre önce çocuğum üzerine yatarken kırıldı. Ayrıca ranzanın üst kısmında kurulum hatası mevcut ve üst taraft...

Çocuk Odası Takımında Güvenlik Sorunu Ve Garanti Kapsamında İlgisizlik

cocuk-odasi-takiminda-guvenlik-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-ilgisizlik-1.jpg

Çilek Mobilya Ranza Parçalanması Can Kaybının Oluşabilmesi

Agit

Çilek Mobilya

30 Ağustos 2024 13:50

1.687

Merhaba, Çilek Mobilya'dan aldığım bir çocuk yatak odası ranzası, kızım üzerinde uyurken gece yarısı ortadan ikiye bölünmüştür. Bu tamamen üretici firma hatası olup, garantilerine bildirmeme rağmen ücret karşılığı yapacaklarını söylemekteler. Burada uyurken bir can kaybı yaratabilecek ürünlerinden v...

Çilek Mobilya Ranza Parçalanması Can Kaybının Oluşabilmesi

Elif sonucu yetersiz buldu

Çilek Mobilya Ranzada Yaşanan Problem

Elif

Çilek Mobilya

24 Ekim 2023 22:37

1.842

Çilek mobilyadan geçen yıl Şubat ayında white serisinin ranzasını aldım. Daha çok geçmeden üst katından tahtanın ayrılma sorunu yaşadık. Eve yetkili gelip eliyle düzeltti, ama açıklık devam ediyordu. Yine aynı problemi yaşıyoruz. Oğlum uyurken 'cat' diye bir ses geldi ve tahta ayrık şekilde duruyor....

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya müşteri hizmetleri Çilek Mobilya ranza Çilek Mobilya yatak Çilek Mobilya çocuk odası

Benzer Şikayet Yaz