Ana Sayfa
Çilek Mobilya
Çilek Mobilya'dan Hasarlı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

ID:34115594

Çilek Mobilya'dan Hasarlı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Pelin

Çilek Mobilya

02 Kasım 2025 13:10

471

Çilek Mobilya'dan 2023 yılında çocuklarım için oda takımı aldım. Kurulum sırasında çoğu yeri hasar verdiler. Firma resimlerini istedi, gönderdim. 2 senedir, her 3-4 ayda bir arayıp değişim talebinde bulundum. Her seferinde 'Size döneceğiz' deyip kapattılar. Hasarlı şekilde kurulum yapılan tüm ürünler bende kaldı. Garantisi ise 5 gün önce bitti ve hâlâ daha gelecekler.

Çilek Mobilya

03 Kasım 2025 08:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Dolap Parçaları Ve Uzun Teslim Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Kübra

Çilek Mobilya

06 Mart 22:52

134

İstanbul Kartal’daki Çilek bayisinden 22.02.2026 tarihinde satın aldığım dört kapılı dolabın kurulumu için ekipler 06.03.2026 tarihinde eve geldiklerinde, paketten çıkan parçalardan bazılarının hasarlı olduğu görüldü. Alt tabla, üst tabla ve orta direk ciddi şekilde hasarlı olduğundan dolap kurulama...

Hasarlı Dolap Parçaları Ve Uzun Teslim Süresi Mağduriyet Yaratıyor

hasarli-dolap-parcalari-ve-uzun-teslim-suresi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg

hasarli-dolap-parcalari-ve-uzun-teslim-suresi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

Çilek Mobilya'dan Alınan Montessori Karyolada Sürekli Gıcırtı Sorunu

Ceren

Çilek Mobilya

13 Kasım 2025 02:00

1.023

Çilek Mobilya Şanlıurfa Karaköprü şubesinden yaklaşık bir yıl önce Montes Çatısı Karyola Montessori çocuk karyolası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her hareket ettiğimizde sürekli olarak gıcırtı problemi yaşıyoruz. Bu durum hem çocuğumun uykusunu bölüyor hem de üründen beklediğimiz konfor...

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Black Serisi Mobilyalarda Sürekli Raf Ve Tabla Sarkması Yaşanıyor

Necati

Çilek Mobilya

30 Eylül 2025 10:55

1.411

23.07.2024 tarihinde Kozyatağı Çilek mağazasından Black serisi 2 adet bazalı karyola 2 adet kitaplık 2 adet 3 kapılı gardırop 1 adet geniş çalışma masası aldım. Eylül 2024 gibi eve getirilip montajı yapıldı. Ancak bir süre sonra aşağıda görsellerde paylaştığımı gibi masa tablası, kitaplık orta rafın...

Çilek Black Serisi Mobilyalarda Sürekli Raf Ve Tabla Sarkması Yaşanıyor

cilek-black-serisi-mobilyalarda-surekli-raf-ve-tabla-sarkmasi-yasaniyor-6.jpg

cilek-black-serisi-mobilyalarda-surekli-raf-ve-tabla-sarkmasi-yasaniyor-5.jpg

cilek-black-serisi-mobilyalarda-surekli-raf-ve-tabla-sarkmasi-yasaniyor-3.jpg

1 Destek

Sultan sonucu yetersiz buldu

Montessori Yatak Kullanımında Güvenlik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Sultan

Çilek Mobilya

29 Mayıs 2025 14:17

1.690

Ekim 2024'te aldığımız Montessori yatak, bebeğim üzerindeyken bir anda kırıldı. Bebeğim 14 kg. Ankara Kentpark mağazasından aldığım için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ise 'Mail atın' diyor. Verdiğim paraya yazık. Keşke 4'te 1 fiyatına Trendyol'dan herhangi bir mağazadan alsaydım!

Montessori Yatak Kullanımında Güvenlik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

1 Destek

Muharrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

Muharrem

Çilek Mobilya

09 Aralık 2025 10:27

802

"Şifonyer değişti bu ürün için teşekkür ederim ama. Aynı takımın aynı mağazadan aldığım bazasıda sıkıntılı arayan görevlinize ilettim mağazayı arayın bizde sistem o şekilde numarasını iletelim buradan kayıt oluşmuyor dedi. Şifonyer değişirken mağazayı aramamıştım demek ki istenildiği zaman olabiliyormuş. Bir markanın garanti ve servis sistemi olur bayilik verilen franchise tarzı çalışan mağazayla niye görüşmek zorundayım bu büyük markaların hepsinde böyledir ürünü aldığınız mağazayla ilk etapta bir ayıplı ürün durumu yoksa mağazayla işiniz biter. Sonrasında servisiyle muhatap olursunuz mağaza kapanmışta olabilirdi o zaman ürünün arkasında duracak bir yetkili bulamayacakmıydık. Örneğin buzdolabım bozuldu diye aldığınız yere gitmezsiniz yetkili servisi ararsınız mağazalar bayiler açılır kapanır servis ağı firma batmadığı sürece baki kalması gerekir."

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

Benzer Şikayet Yaz