to read complaints and reviews, or file yours.Cilek Mobilya Black Modelde Tasarım Hatası Yatak Çöktü Ve Garanti Reddi
17 Ağustos 2024 tarihinde oğluma Çilek Mobilya’dan Black model genç odası takımı aldık. Ekim 2025’te yatağın altındaki ince sunta kırıldı, yatak çöktü. Çilek Mobilya’ya 11 Ekim’de gidip garanti kapsamında değiştirilmesini istedik; 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Oğlum 16 yaşında ve üstünde zıplamadı. Kendimiz mobilya ustası bulup 6000 TL ödedik ve yeni, sağlam MDF yaptırdık. Black modelde yatak altındaki tahta üç bölmeli, geçmeli, hiçbir yere sabitlenmiyor ve çok ince; tam bir tasarım hatasıdır. Ancak Çilek ekibi bu hatayı kabul etmedi. Kesinlikle bu modeli alırken bir daha değerlendirin.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
