to read complaints and reviews, or file yours.Çekmecesi Bozuk Masa İçin Garanti Süresi Dolmadan Çözüm Bulamıyorum
Çilek Mobilya Gaziantep Batıkent Mahallesi şubesinden aldığım Mocha model çalışma masasının çekmece bölümü yaklaşık 1 yıldır dağınık durumda. Çekmece düzgün çalışmıyor ve içine eşya koyamıyorum. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünün kullanımı bu nedenle ciddi şekilde kısıtlanıyor.
Garanti süresi dolmadan 1 ay önce şubeyle iletişime geçtim. Ancak bana, yolları düşerse gelip bakacaklarını söylediler ve sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için başka bir girişimde bulunmadım ve ürünü kendim tamir etmeye çalışmadım.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, mağduriyetimin giderilmesi için çekmece bölümünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Onay numaram: 224251.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim sorun giderildi
