Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35763974

Bozuk Yatak Kartı Ve 10 Günlük Parça Değişimi Vaadi Gecikti, Tam İade Talebi

profile
Burcu
Çilek Mobilya
18 Nisan 10:44
35

Çilek Mobilya Kozyatağı şubesinden gte araba yatak satın aldım ve ürün 31 Mart tarihinde teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiğinde yatağın ana kartının bozuk olduğu tespit edildi. Yetkililer parça değişimi yapılacağını ve bozuk olan parçanın en geç 10 gün içerisinde tarafıma teslim edileceğini söylediler.

Buna rağmen 18 Nisan tarihi itibarıyla ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeme rağmen net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaşanan süreç sebebiyle Çilek Mobilya’ya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Sipariş numaram EZ000796’dır. Bozuk gelen ürün için parça beklemek istemiyorum, artık ürünün tamamen iadesini talep ediyorum. İademin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
18 Nisan 11:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'dan Aldığım Araba Yatağında Yaşadığım Sorunlar

profile
Gökhan
Çilek Mobilya
23 Eylül 2023 20:08
3.165

2023 nisan'da oğlum için Çilek Mobilya Levent mağazasından gte araba yatak aldım. Mayıs ayında yatağın kurulumu yapıldı ve geldiğinde uzaktan kumandada bazı tuşlar çalışmıyordu. Kurulumu yapan arkadaşlar bu yeni modellerde bu fonksiyon yok dediler ve gittiler. Başka bir alışveriş için Çilek Mobilya ...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammet
Çilek Mobilya
20 Ekim 2025 15:00
1.094

15 Eylül tarihinde Pendik e-5 şubesinden Çilek gte arabalı yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 1 ay içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve çocuğumun yatağı olmadığı için 1 aydır bizimle yatmak zorunda kalıyor. Teslimat tarihi yakl...

2 Destek

Çilek Mobilya Yedek Parça Sorunu

profile
Mehmet
Çilek Mobilya
06 Mart 2024 01:51
3.704

Çilek mobilyadan oğlum için aldığım gte arabalı yatak döşek altı 4 adetten oluşan destek parçalarının ikisi kırıldı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım bana yedek parça sadece bayilerden alınabilir müşteri hizmetlerinin böyle bir hizmeti olmadığını belirttiler. Bayii ile irtibata geçtim. WhatsAp...

Çilek Mobilya Yedek Parça Sorunu
Çilek Mobilya Yedek Parça Sorunu
Çilek Mobilya Yedek Parça Sorunu
Çilek Mobilya Yedek Parça Sorunu
+2
1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya Metromall Çilek Mağazası Pişmanlığı

profile
Zeynep
Çilek Mobilya
03 Temmuz 2024 13:20
4.194

Şubat ayında Ankara, Metromall AVM Çilek Mobilya mağazasında oğluma arabalı yatak (gte) oda takımı aldık. 11 Mayısta teslim edildi. Montajı yapanlar arabalı yatağın ışıklarının çalışmadığını söyleyip servise bilgi verdiler ve belge tutup gittiler. Ayrıca ürünün çıkartmaları da yapışmıyordu. Nihayet ...

Çilek Mobilya Metromall Çilek Mağazası Pişmanlığı
Çilek Mobilya Metromall Çilek Mağazası Pişmanlığı
Çilek Mobilya Metromall Çilek Mağazası Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru