Çikolata Kitaplığı Paketlerin İçinin Boş Olması, Çikolataların Hiç Konulmaması

Instagram’daki cikolatakitapligim sayfasından 18 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü için 2 adet kitaplık hediyesi satın aldım ve toplam 2.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü özellikle Öğretmenler Günü için sipariş etmeme rağmen kargom öğretmenler gününden bir gün sonra, oldukça geç bir şekilde elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda paketlerin içinin boş olduğunu, çikolataların hiç konulmadığını ve içindeki kitapların da düzgün olmadığını gördüm. Bu durum bana göre düpedüz yanıltmaktır. Yaşadığım şok ve hayal kırıklığının yanında, ürünleri bu haliyle öğretmenlere verseydim gerçekten rezil olacaktık.

Firmaya Instagram üzerinden yazdığımda sayfalarını kapattılar, şu an sadece cikolatakitapligim.com internet siteleri açık, ancak hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum. Hem mağdur edildim hem de resmen yanıltıldım.

Ödemesini yaptığım halde boş ve hatalı ürün gönderildiği için, tarafıma ödediğim 2.600 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.