Yüksek Aidatlara Rağmen Temizlik Ve Havuz Hizmeti Yetersiz

Yıllar önce Çiftehan Termal Tesisleri’nden 10 günlük devremülk satın aldım. O günden bu yana her yıl aidatlar katlanarak arttı, buna karşılık sunulan hizmet her geçen yıl daha da kötüleşti. Bu yıl temmuz ayındaki 10 günlük kullanım için benden 19.900 TL aidat talep edildi.

Ödenen bu yüksek aidata rağmen tesise gittiğimizde odamızın normal temizlik standartlarının bile karşılanmadığını görüyoruz. Oda temizliği eksik yapılıyor, detaylı bir temizlikten söz etmek mümkün değil. Tesis yeterli sayıda personel çalıştırmadığı için temizlik görevlileri odalara yetişemiyor, ortak alanların temizliği de bu nedenle aksıyor. Havuzlarda görevli personel ise sadece arada bir uğruyor, düzenli bir kontrol ve temizlik hissedilmiyor.

Benzer bir devremülküm Yalova Armutlu ’da bulunan İhlas Armutlu Tesisleri’nde de var. Orada 15 gün için 8.000 TL aidat ödememe rağmen daireler ve havuzlar son derece temiz ve düzenli, ödediğimiz paranın karşılığını aldığımızı düşünüyoruz. Çiftehan Termal Tesisleri’nde ise talep edilen aidat çok daha yüksek olmasına rağmen hizmet kalitesi yıllardır sürekli geriye gidiyor.

Son 5 yıldır temizlik ve hizmet kalitesindeki bu düşüşü her gidişimizde yönetimle defalarca kez paylaştık ancak hiçbir değişiklik yapılmadı. Google yorumlarında da tesisin adı yazıldığında onlarca, hatta yüzlerce olumsuz yorum ve şikayet görülebiliyor, ben de odaların pisliğiyle ilgili fotoğrafları orada paylaşmıştım.

Aidatların makul bir seviyeye çekilmesini, ödediğimiz yüksek tutara yakışır şekilde oda, temizlik ve havuz hizmetlerinin iyileştirilmesini ve yönetimin bu konuda somut adım atmasını talep ediyorum.