to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kapalı Lavabo Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Geçen hafta arkadaşımla birlikte Bursa İhsaniye Cicim Pastanesi şubesine gittik. Orada çay ve poğaça gibi ürünler tüketip toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptık. El yıkamak için lavaboyu kullanmak istediğimde, çalışanlar lavabonun tadilatta olduğunu ve kullanılamadığını söylediler. Ancak yaklaşık 6-7 aydır lavabonun tadilatta olduğu söyleniyor ve müşterilere tuvalet kullandırılmıyor. Bu durumun sürekli tekrarlanması ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni çok rahatsız etti.
Çalışanlarla konuyu görüştüm, ancak sadece tadilatın sürdüğünü belirttiler ve başka bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle, ihtiyacımı karşılamak için başka bir yere gitmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşterilere bu şekilde davranılmasını doğru bulmuyorum.
Ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, şubedeki çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
Geçen hafta arkadaşımla birlikte Bursa İhsaniye Cicim Pastanesi şubesine gittik. Orada çay ve poğaça gibi ürünler tüketip toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptık. El yıkamak için lavaboyu kullanmak istediğimde, çalışanlar lavabonun tadilatta olduğunu ve kullanılamadığını söylediler. Ancak yaklaşık 6-7 aydır lavabonun tadilatta olduğu söyleniyor ve müşterilere tuvalet kullandırılmıyor. Bu durumun sürekli tekrarlanması ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni çok rahatsız etti.
Çalışanlarla konuyu görüştüm, ancak sadece tadilatın sürdüğünü belirttiler ve başka bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle, ihtiyacımı karşılamak için başka bir yere gitmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşterilere bu şekilde davranılmasını doğru bulmuyorum.
Ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, şubedeki çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
