Bozuk Pasta Satışı Ve Yetersiz İade Süreci Sağlık Riski Oluşturuyor

1 hafta önce Zahire Pastanesi Bağlıca Şubesi’nden yaklaşık 600 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Pastanın tadında belirgin bir ekşilik vardı ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım.

Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Dönüş yapacaklarını belirttiler ve bana hediye çeki verdiler. Ancak ben ürünün iadesini talep ediyorum. Fişim elimde olmadığı için işlem yapılamadı.

Bu durum sadece benim için değil, diğer müşteriler için de ciddi bir sağlık riski oluşturuyor. Ben pastadan sadece tadımlık bir parça aldım ve hemen fark ettiğim için tüketmedim, buna rağmen sabaha kadar mide ağrısı yaşadım. İnsanlar için zehirlenme riski söz konusu olabilir. Ürün kalitesinin sürekli olarak aynı şekilde sorunlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.