Sipariş Edilen Aranjman Eksik Ve Görselle Uyuşmuyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Çiçek Sepeti vip üzerinden 3 gün önce ferforje aranjman siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün görselinde oldukça gösterişli ve büyük bir aranjman yer alıyordu, ayrıca açıklamada içinde 40 adet gül ve 20 adet lilyum olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bugün Kavacık-Beykoz/İstanbul adresine teslim edilen ürün, görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen aranjman hem küçük hem de içinde sadece 9 adet lilyum vardı. 7.439 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, fakat gelen ürünün değeri bu tutarın çok altında, yaklaşık 1000 TL’lik bir aranjman gönderildi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 2571903.

Ürünün, sipariş ettiğim şekilde, görselde ve açıklamada belirtilen içerikte yeniden gönderilmesini talep ediyorum.