to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.Vip Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Sorunu
16.08.2026 tarihinde sabah 08.00’de Çiçek Sepeti üzerinden Denizli Merkezefendi adresine teslim edilmek üzere buket çiçek siparişi verdim. Ödemem başarıyla alındı ve siparişim onaylandı, ancak çiçekler hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi.
Teslimat yapılmamasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle ne siparişin durumu ne de iade süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
