to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi
10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti. Vip üzerinden 2657270 numaralı çiçek siparişini verdim. Teslimat saat aralığı 09:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen süre içinde teslim edilmedi.
Teslimat saatinin dolduğu 18:00 itibarıyla, ürün artık anlamını yitirdiği için müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettiğimde, bu talebim kabul edilmedi. Aynı gün saat 19:45 civarında tekrar arayıp talebimi yinelediğimde ise görüşme çağrı tarafınca sonlandırıldı.
Ayrıca yaşadığım problemi ve iptal/iade talebimi e-posta yoluyla da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Zamanında teslim edilmemiş ve amacını karşılamayan bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimle ilgili sizi aradık; ancak ulaşamadık. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş. WWW. Çiçek Sepeti. Vip
