to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.Vip Sipariş Edilen Buket Görseliyle Uyuşmuyor: İade Talebi
28.09.2026 tarihinde saat 10:21 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Kütahya Merkez için “Yeşil Fiyonklu Renkli Hüsnüyusuf Buketi” adlı ürünü sipariş ettim. Bugün teslim edilen çiçek, ürün sayfasındaki görselle neredeyse hiçbir şekilde benzememektedir. Sitede görünen aranjmanla gelen buketin renkleri, yoğunluğu ve genel görünümü arasında belirgin farklar vardır ve bu durum hem alıcı hem de benim için büyük hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ürünü beğenerek ve görsele güvenerek sipariş ettiğim halde, teslim edilen çiçeğin ilandakiyle bu kadar farklı olması, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Benzer durumların yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için mail yoluyla Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Sipariş verirken gördüğüm ürün ile teslim edilen çiçek arasındaki bu belirgin uyumsuzluk nedeniyle, ücret iadesi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
