Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Buket Görseliyle Tamamen Uyuşmayan Ürün Gönderildi

14.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Sedef ambalajlı fuşya hüsnüyusuf buketi – cs1024” adlı ürünü sipariş verdim, 15.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen buket, ürün görseli ve açıklamasındaki fuşya hüsnüyusuf buketiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, sarı, beyaz ve mor çiçeklerden oluşan bambaşka bir aranjman gönderilmiş.

Özellikle model ve görseline göre tercih ettiğim bu buketin bu kadar farklı gelmesi hem beni hem de hediyeyi gönderdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı. Ödemesini yaptığım ürünle gönderilen ürün arasındaki bu bariz uyumsuzluğun giderilmesini, siparişim için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ilan edilen görsele uygun doğru buketin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.