Ciceksepeti.Vip Gönderilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyordu, Tam İade Talebim

Tarsus Çiçek Sepeti internet sitesinden 11.08.2026 tarihinde “Turuncu Vazoda Renkli Hüsnüyusuflar” isimli ürünü sipariş verdim, aynı gün teslim edildi. Ancak gelen çiçekle sitedeki görsel arasında inanılmaz derecede fark vardı. Görseldeki dolgun, özenli ve renkli aranjman yerine, oldukça özensiz hazırlanmış, seyrek ve kalitesiz görünen bambaşka bir çiçek gönderildi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım mağduriyete çözüm olarak sadece bir sonraki siparişimde %15 indirim teklif ettiler. Ben bir kez böyle bir mağduriyet yaşamışken aynı yerden tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum, dolayısıyla bu indirim teklifini çözüm olarak kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 2692819’dur. Sitedeki ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, özensiz hazırlanmış bu çiçek için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.