to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.Vip Yanlış Çiçek Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Maalesef Çiçek Sepeti vıp üzerinden Anneler Günü çiçeği siparişi vermiş bulundum, iptal edemedim ve alıcıya siparişimden farklı bambaşka bir çiçek gönderildi. Sipariş ettiğimle ilgisi olmayan bir aranjman gitmiş durumda. 10 Mayıs tarihinde teslim edilen bu sipariş için 709 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun sonrası Çiçek Sepeti vıp müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen bu sipariş için tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş. WWW. Çiçek Sepeti. Vip
